Unter einem logischen Defekt verstehen wir den Verlust von Daten auf einer Disk, die ohne Probleme vom ersten bis zum letzten Sektor physisch zugänglich ist. Neby-IT verwendet die neuesten Lizenzen, Werkzeuge und Prozesse für die Rettung unzugänglicher Daten auf allen Typen von Operativsystemen.

Logische Defekte teilen wir auf folgende Kathegorien auf:
- Verlust von Partitionen
- Beschädigungen als Folge der Vireneinwirkung
- Reinstallation des Operativsystems
- Dateilöschung
- Beschädigung der Datenbanken
- Beschädigung der E-mail-Basen
